El Lado Oscuro de la Automatización en el Servicio al Cliente

¿Realmente estamos listos para una automatización completa? ¿Como emprendedores podemos depender de un proceso automatizado al 100%?

Realmente, la automatización brinda grandes beneficios de manera global. Sin embargo, como todo en la vida, los excesos pueden ser perjudiciales. Por ejemplo, tenía una campaña para promocionar mi curso de gestión de proyectos, y de repente, Facebook (ahora Meta) decidió que mi campaña mostraba actividad anormal y suspendió mi cuenta publicitaria. Esto …